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Hilfe:

Wenn Sie Schwierigkeiten mit unseren Shop-System haben, so beachten Sie bitte, dass Javascript und Cookies in Ihrem Browser aktiviert sein müssen.
Optimale Ergebnisse erhalten Sie ab Netscape Version 4.7 oder ab MS Internet Explorer 5.0 oder höher. Beim MS Internet Explorer 6.0 bitte unter ->Ansicht -> Schriftgrad -> auf sehr klein einstellen!
Sollten die Probleme immer noch auftauchen, so kontaktieren Sie bitte unseren Webmaster.

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FAQ:
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserem Shop!

- Wann wird meine Bestellung geliefert?
Ihre Bestellung wird innerhalb eines Werktages bearbeitet. Sind die Artikel ab Lager lieferbar, erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Wir versenden mit UPS.

- Die Anzeige im unteren Statusfeld wird abgeschnitten, ich kann nicht alles lesen!
Klicken Sie auf den entsprechenden Frame und verkleinern Sie die Schriftgröße ihres Browsers für diesen Frame.

- Die Anzeige im Navigationsframe wird abgeschnitten, ich kann nicht alle Buttons anklicken!
Vergrößern Sie Ihr Browser-Fenster auf mindestens 800*600 Punkte!

- Die Security-Anzeige des Browsers zeigt nichts an, obwohl ich SSL aktiviert habe!
Das ist normal, weil nur die notwendigen Frames verschlüsselt werden. Im Menüpunkt Eigenschaften Ihres Browsers können Sie die Sicherheitsinformationen der einzelnen Frames ansehen.

- Kann ich die gewünschten Produkte auch bei PRECON direkt abholen?
Selbstverständlich, bitte nur kurz vorher anrufen, unter (0 23 02) 28 23 3-0, ob die Produkte auch auf Lager verfügbar sind!
Unsere Anschrift lautet: PRECON Medien GmbH * Dortmunder Str. 12 * D-58455 Witten
Routenplaner
für den Weg zu PRECON Medien!

 
Sicherheit:
 

Die SSL (Secure Socket Layer) - Verschlüsselungstechnik
SSL ist eine Technik, die sich als Verschlüsselungsverfahren im World Wide Web durchgesetzt hat. Sie besteht aus der Verschlüsselung des Datenverkehrs zwischen dem Browser des Kunden und dem Server, um ein "Abhören" der Daten durch dritte zu verhindern. Die PRECON Bestellseiten ist mit der 128 Bit Technik verschlüsselt!

Woran erkennt ich, ob verschlüsselt wird?
Ob und wann Daten verschlüsselt übertragen werden, zeigt Ihr Internetbrowser an. In den meisten Fällen erscheint dabei das Symbol eines Schlüssels am unteren Bildrand oder ein geschlossenes Vorhängeschloß (bei Netscape 3.0 ist es ein durchgezogener Schlüssel). Wenn das Schloss geschlossen bzw. der Schlüssel durchgezogen ist, können Sie davon ausgehen, dass die eingegebenen Daten, verschlüsselt und damit sicher übertragen werden.
Bei Framesets werden einzelne verschlüsselte Seiten allerdings nicht auf diese Weise angezeigt, hierzu können Sie im Eigenschaften Menü Ihres Browsers die Sicherheitsinformationen der einzelnen Frames ansehen.

SSL bei PRECON
Der Bestellvorgang im PRECON-Shop bedient sich ebenfalls der SSL-Technik, um Ihre persönlichen Daten (wie z.B. Ihre Adresse oder Ihre Kreditkartennummer) vor Dritten zu schützen. Aktiviert wird der Verschlüsselungsvorgang im Bestellformular.
Auch wenn das Schloss offen bleibt (weil die Navigations-Frames nicht verschlüsselt werden), können Sie im Menüpunkt "Eigenschaften" feststellen, daß Sie sich in einem sicheren Bereich befinden.

Probleme mit SSL
Sollten Probleme mit SSL auftreten, so kann dies daran liegen, dass Sie sich hinter einem Firewall befinden, der die SSL-Technologie nicht unterstützt. Möglicherweise fehlt in Ihrer Konfiguration auch die Eintragung eines Security Proxy. Dies wird jedoch normalerweise mit einem entsprechenden Fehlerdialog gemeldet. Um das Problem zu beheben, sollten Sie sich mit Ihrem Netzwerkadministrator in Verbindung setzen.

 
Service:
Wir übernehmen den Service für alle bei uns gekauften Produkte.
Näheres erfahren Sie unter:

+49 (0 23 02) 28 23 3-0 Service Hotline Bestellung & Lieferung
(09 00) 11 11 26 6 (1,95 €/Minute) Service Hotline Technik
oder unter unserer Fax Nummer: 0 23 02 - 2 82 33-23

Sie können uns auch eine Email senden!

 
PRECON VIP-Club:

Sie möchten gelegentlich etwas aus dem PRECON Warenangebot kaufen? Und Sie möchten noch mehr sparen?
Aus diesem Grund hat PRECON den PRECON VIP-Club gegründet, hier können Sie noch mehr sparen, hier werden Ihnen viele praktische Vorteile geboten und hier finden Sie Technische Unterstützung.
Sie können Sie ganz einfach Mitglied werden.

Welche Vorteile bietet der Club?
Alle Mitglieder erhalten einen Grundrabatt!
Der PRECON VIP-Club steht seinen Mitgliedern Rat und Tat und Service sowie mit Top Angeboten und nützlichen Informationen zur Verfügung.

PRECON VIP-Club Information
VIP-
Club Mitglieder werden zukünftig über Neuigkeiten aus der Welt der Satellitentechnik informiert und erhalten interessante Angebote per Email oder per Post.

Wie wird man Mitglied im PRECON VIP-Club?
Mitglied im PRECON VIP-Club zu werden ist denkbar einfach. Jeden PRECON Hauptkatalog liegt ein Aufnahmeformular bei, das Sie einfach ausgefüllt an den PRECON VIP-Club senden. Oder aber Sie treten über die PRECON Webseite via Internet bei.

Sie erhalten dann auf dem Postweg Ihrer persönliche PRECON VIP-Club Mitgliedskarte, die der Schlüssel zu allen Zusatzleistungen ist.

 
Geschäftsbedingungen:
Unsere Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

 


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